さーす丸のご利用ガイド

初めての方へ


さーす丸は株式会社ハイパーが運営する法人向けSaaS販売・契約管理プラットフォームです。 SaaS商品の簡単比較・ご請求の一本化・人員の増減に伴う商品数量の変更対応など、お客様、事業者様の利用形態に合わせた商品の購入・契約管理をご提供いたします。

さーす丸取り扱い商品は前払いでのご請求となります。お支払いの際は次月ご利用料金をお支払いいただきます。 初回請求時には当月分(日割精算がある場合は日割利用分)と次月分の合算請求となります。 無償期間がある場合は初回請求時に当月分のご請求はございません。

お支払い方法は、クレジットカード決済および株式会社ラクーン（以下「ラクーン」）が運営する決済サービス「Paid」を採用しております。

会員登録（マイページ）

  1. 会員登録をご希望の場合、トップページ最上部の右側にある「ログイン」の新規会員登録をクリックし、登録画面へお進み下さい。
    必須項目をご入力していただき、さーす丸利用規約のご確認をお願いいたします。ご同意の上、「確認画面へ進む」をクリックしてください。
    （メールアドレスは、日常ビジネス等で使用されているアドレス入力してください。パスワードは半角英数記号8文字以上になります）
  2. さーす丸事務局より、登録されたアドレスへ会員本登録用画面のURLが送られます。URLをクリックしていただき、必須項目のアカウント情報のご入力をお願いします。
    会員登録承認後、ご登録のアドレスへ会員登録完了のご連絡のメールが送られます。
    会員登録完了のご連絡メールには今後必要となるID等が記載されておりますので、保管をお願いいたします。
  3. さーす丸会員には、メールマガジンやお得なクーポン情報等をお届けします。会員限定記事などお役立ちTips情報が閲覧できます。
    メールマガジンが必要ない場合は「会員情報変更」ページより、メールマガジン配信のチェックを外してください。
  4. マイページでは、ご契約商品の一覧や過去のご注文履歴等を閲覧、確認することができます。
  5. ご登録されている会員情報が変更になった場合、または変更をご希望の場合、マイページよりお手続きをお願いいたします。

商品のご選択

  1. ご希望の商品をお選びいただき、「カートに追加」をクリックして下さい。ショッピングカート内にある商品はライセンス数の増減が行えます。
  2. 商品のご購入前にお見積書が必要な場合、ショッピングカートの右上部分の「見積りPDFを出力」をクリックして下さい。お見積書が作成されます。
  3. ご希望の商品が確定されましたら、ショッピングカート内の右下部分にある「ご注文の手続きへ進む」をクリックして下さい。
  4. ご購入手続きでは、各種商品サービスの提供会社の利用規約等とさーす丸の利用規約をご確認の上、ご同意いただき、お支払いへとお進み下さい。

ご契約とお支払い方法

  1. 契約形態は各商品ごとに異なりますので、最新の情報は、さーす丸上でご確認をお願いします。
  2. 各種商品サービスのご請求、お支払いサイクルは、商品情報をご確認して頂き、ご同意のうえご購入手続きへお進み下さい。
    また、契約更新時には契約更新のご案内のメールが送られますが、記載期日までに解約手続きを取られない場合は自動更新となります。
  3. 各種商品サービスの提供会社の都合により、予告なしに商品ラインナップの変更、契約形態の変更をする場合があります。
    最新の情報はさーす丸上でご確認下さい。
  4. ご購入のお申込みをすると、当日またはお支払い方法の確定状況により、３営業日以内に提供会社より、メールにてIDと仮パスワード、各種商品サービスのURLが送られます。
    メールの納品にてご契約となります。
  5. 当社営業日の13時30分までのご注文はお客様のご指定がない限り当日処理とさせていただきます。

月額商品初回お支払い時のご留意点


クレジットカード決済

  1. 会員登録時または各種商品サービスご購入前に、ご登録いただいたクレジットカードでお支払い頂きます。
  2. ご利用できるクレジットカードは、VISA　MasterCard　JCB　AMEX　Dinersです。
  3. ご登録されたクレジッットカードの情報は、当社では保持・保存はしておりません。ソフトバンクペイメントサービス株式会社通じて各クレジットカード会社とのやり取りになります。
    当社ではクレジットカードの情報を保持・保存しておりませんので、当社より情報が流出することはありません。
  4. 毎月月末に当社から次月分ご利用料金の決済の手続きを取らせていただきます。
    クレジットカード会社からお客様へのご請求時期につきましてはクレジットカード会社へお尋ねください。

Paidでのお支払い

  1. ラクーンが運営する決済サービス「Paid」を利用してお支払いすることができます。
    銀行振込をメインにご希望に合わせ、口座振替、コンビニ払いも可能です。お支払い方法の混在はできません。
    「Paid」を利用する場合は、「Paid」利用規約等にご同意の上、ラクーンとの取引を有効に維持するものとします。
    Paidに関する詳しい情報は下記からご確認ください。
    https://www.saas-maru.com/paid.html
  2. 決済画面にて「Paid」をお選び頂くとラクーンの運営する「Paid」に会員登録を行います。
    Paid利用規約にご同意の上、ご利用下さい。
  3. 会員は、「Paid」のご利用希望の場合は、以下のことをご承諾の上、お申込みをお願いします。
    ・当社はラクーンに対して、会員の情報を提供いたします。
    ・ラクーンが会員の情報を審査、または提供された情報を第三者（ラクーンが提携する信用情報機関等）に対して開示することがあります。
    ・当社が利用料金の支払請求権を、ラクーンに対して譲渡いたします。
  4. SaaS商品は次月分のご利用料金をご利用前月にご請求させていただきますので、お客様のご指定がない場合、ラクーンより毎月初旬に当月ご利用分に当たるご請求書をお送りさせていただきます。

キャンセル・返品等について

  1. ご注文後のキャンセル・変更はできませんので商品、数量等をよくご確認の上ご注文をお願いします。
  2. 商品納品後の返品等はお受けできません。

お問い合わせ

  1. ご不明な点やご質問等がある場合、トップページの最上部の「サポート」からお問い合わせをクリックして下さい。お問い合わせ専用のフォームが立ち上がります。必要項目、お問い合わせ内容をご入力の上、個人情報保護方針確認して頂き、ボックスにチェックを入れ「確認画面へ進む」クリックして下さい
  2. お問い合わせ内容、必要入力項目が表示されます。お間違えがなければ「この内容で送信する」をクリックして下さい。さーす丸事務局より、ご連絡させて頂きます。
    （お問い合わせは24時間365日お受けしておりますが、ご連絡、ご回答は順番になりますことご了承下さい）
    （さーす丸事務局　平日10：00～17：00　　土日祝祭日は休み　夏季休業　年末年始はさーす丸のサイトをご確認下さい）

退会について

さーす丸を通じて契約途中の商品がある場合、退会はできません。ご利用商品が一切ない場合のみ、退会が可能です。

利用環境について

【Windows】
OS：Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10
ブラウザ：Internet Explorer 11.x以上 / Firefox 最新版 / Chrome 最新版 / Microsoft Edge

【Mac】
OS：Mac OS X 10.4以上
ブラウザ：Safari 最新版 / Firefox 最新版 / Chrome 最新版

【Android】
OS : Android 4.4 以上
ブラウザ：Chrome 最新版 / Android ブラウザ 最新版

【iOS】
OS : iOS 8 以上
ブラウザ：Chrome 最新版 / Safari ブラウザ 最新版