RemoteOperator HelpDesk【月額】
RemoteOperator HelpDeskのサポートライセンスでは、離れた場所にあるお客様端末や、社内の別フロアやサテライトオフィスにいる従業員の端末のリモートサポートが可能です。お客様や現場のトラブルを迅速に解決し満足度の高いリモートサポートを実現します。RemoteOperator HelpDeskのリモートアクセスライセンスでは、無人環境にあるPCやサーバーを離れた場所からメンテンナンスできます。Wake-on-LANで離れた場所から端末を起動できるため、現場に行かずに作業可能です。業務効率化や緊急時の対応迅速化を実現します。またインターネットのみで接続できるため、自社PC・サーバーだけでなく、お客様先の端末のメンテナンスにも簡単に導入可能です。
注意事項
・最低利用期間は3ヶ月となります。
・利用開始日は毎月1日となります。
・「サポートライセンス」は、接続元の同時接続数分、ライセンスのご契約が必要です。
なお、1ライセンスには1オペレーターIDが付帯します。
・「リモートアクセスライセンス」は、接続先の端末台数分のライセンス契約が必要です。
なお、1ライセンスには1オペレーターIDが付帯します。
・Wake-on-LANを利用する場合は、2ライセンス以上必要になります。
・数量１を１ユーザーと記載しておりますが、本製品は数量１が１ライセンスとなります。
機能詳細
エディションの比較
| エディション名 |
サポートライセンス
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リモートアクセスライセンス
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|---|---|---|
| 価格 |
19,800
円(税込) / ユーザー・月
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1,100
円(税込) / ユーザー・月
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| 契約体系 |
年間契約 / 月払い
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年間契約 / 月払い
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